导语：医疗事故是一种意外事件，但如何妥善处理医疗事故却是每个医疗机构和医生都必须面对的问题。在法律的保护下，正确处理医疗事故是维护医患关系和医疗机构声誉的关键。
案例：小明因患有急性阑尾炎被送往医院进行手术治疗，然而手术过程中出现了不良反应，导致小明术后出现严重感染症状。医院及时采取了紧急措施救治小明，并主动与家属沟通并道歉，同时配合家属对医疗事故进行调查和处理。
法律条文：《医疗事故处理办法》规定，医疗机构应当在医疗事故发生后第一时间进行救治，并及时向患者及其家属说明原因，协商赔偿事宜。对于造成患者严重损害的医疗事故，医疗机构应当主动承担法律责任，并进行赔偿。
结语：在处理医疗事故时，医疗机构和医生应当坚持以患者为中心，尊重患者的知情权和选择权，积极主动地配合调查并承担责任。只有这样，才能有效维护医患关系的和谐，保护医疗机构的声誉，最大限度地减少医疗事故对患者和医生的伤害。
