导语：医疗事故是医疗行业中不可避免的问题，当医院出现医疗事故时，该如何处理是关键。本文将通过案例和法律条文来探讨医院出现医疗事故的处理方法。
案例：小明因为感冒去了当地的一家医院就诊，医生开了药方让他服用。然而，服药后小明的症状并没有改善，反而加重了。经过进一步检查，发现原来医生开错了药，导致小明的病情恶化。小明的家人对医院提起了诉讼。
法律条文：《医疗事故处理办法》第十三条规定，医疗机构应当对发生的医疗事故进行调查处理，及时向患者或者患者家属告知事实真相，并向患者或者患者家属赔偿损失。
在这个案例中，医院应当首先对医疗事故展开调查，查明事故的原因和责任人。如果是医生的过失导致了医疗事故，医院应当承担相应的赔偿责任。同时，医院应当向患者或者患者家属诚实地告知事实真相，承担起应有的责任。
在处理医疗事故时，医院还应当与患者或者患者家属进行协商，尽可能达成赔偿协议。如果协商无果，患者或者患者家属可以通过法律途径维护自己的权益，提起诉讼要求赔偿。
总之，医院出现医疗事故时，应当及时调查处理，诚实告知事实真相，承担相应的赔偿责任。只有这样，才能维护患者的合法权益，提高医疗质量，保障人民群众的身体健康。
