“七天无理由退货”是经常网购的人耳熟能详的规则,网购的大部分商品是适用七天无理由退货的。
但有些商品,如网购定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,这四类商品退货会影响再次销售,依法是不能退货的,消费者需要特别注意。
如果是实体店,目前我国没有明确的法律法规、部门规章规定七日无理由退货。如有争议的,可以向销售方所在地的工商局投诉。所以,大额产品是否适用七天无理由退货要看产品性质以及合同约定。
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