近日，一女子全款买猫抱不走还无法退款的消息登上了热搜。
在本事件中，店家跟该女子达成买猫的合意，但对于交付的时间没有确定。在这种情况之下，双方发生了争议，可以认定为任何一方都可以解除合同。
解除合同双方又没有约定违约责任，这种情况之下，除非店家有证据证明，这种违约给她造成了什么样的损失，可以要求该女子承担。
否则要求该女子承担百分之二十的违约责任，是没有依据的。所以，该女子是可以要求宠物店全额退款的。
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