导语：物业管理员在日常工作中扮演着至关重要的角色，他们负责管理和维护物业设施，确保住户的生活质量和安全。下面我们就来详细了解一下物业管理员主要做什么。
一、维护物业设施和设备
物业管理员的主要职责之一是维护物业设施和设备，确保其正常运作。例如，定期检查电梯、水管、空调等设施，及时发现并修复问题，保障住户的生活便利性。
案例：小明是某小区的住户，最近发现小区的电梯经常出现故障，导致住户出入不便。他向物业管理员反映了这个问题，物业管理员立即派人前往检修，最终解决了电梯故障。
二、解决住户投诉和纠纷
物业管理员还负责处理住户之间的投诉和纠纷，维护小区的和谐氛围。他们需要及时响应住户的需求，协调解决各种纠纷，包括噪音、邻里矛盾等问题。
案例：小红是某小区的住户，最近与楼上的邻居发生了噪音纠纷，影响了她的正常生活。她向物业管理员投诉，物业管理员及时介入，与双方进行沟通协调，最终成功解决了纠纷。
三、制定和执行物业管理规章制度
物业管理员需要制定和执行物业管理规章制度，确保小区的秩序和安全。他们需要定期巡查小区环境，规范住户行为，防止违规现象的发生。
案例：小区规定晚上十点后不得在小区内放鞭炮，但有住户违规行为，给其他住户造成了困扰。物业管理员及时制止并进行劝导，有效维护了小区的安宁。
法律条文：《物业管理条例》第十二条规定，物业服务企业应当依法履行管理职责，保障住户的合法权益，维护物业设施的正常运作。
总结：物业管理员在日常工作中扮演着重要的角色，他们的工作范围涉及物业设施维护、纠纷处理、规章制度执行等方面。通过他们的努力和管理，住户的生活质量得以提升，小区的和谐稳定得以维护。
