对消费者进行欺诈行为有哪些法律责任
2024-09-27(一)发布虚假广告的法律责任 针对一些商业促销广告中严重存在的对产品(服务)质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，《产品质量法》第五十九条规定，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。 广告法第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚
消费者损害赔偿维权途径有哪些，如何索赔？
2024-09-23为保护消费者合法权益，增强经营者和消费者的法律意识，妥善处理消费纠纷，营造和谐的消费环境，当消费者的合法利益受到损害时，应该怎样维权，面对不良商家如何索赔呢？ 网友咨询：作为消费者损害赔偿维权途径有哪些，如何索赔？ 广东冠法律师事务所李志凯律师解答： 消费损害索赔的维权途径： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 消费者在购买商品或接受服务时，应向商品经营者、服务提供者索
消费者自愿购买过期食品，造成损害可以索赔吗？
2024-09-20赔偿是债权诉讼最主要的特征，也是普通法所给予的最主要的救济形式。一般情况下，赔偿能够对原告的损失进行弥补，但对于商标侵权案件，原告最关心的往往是如何首先让被告停止侵权，其次才是赔偿。那么，消费者自愿购买过期食品，造成损害可以索赔吗？ 网友咨询：自愿购买过期食品，结果食物中毒住进医院，能向商家进行索赔吗？ 河北承天律师事务所王晶梅律师解答： 消费者自愿购买过期食品造成损害可以索赔。保证销售商品合格是销售者的一项法定义务。销售者销售已失效、变质的产品，无论其是否告知或是否降价，或消费者是否自愿，都
对涉嫌虚假宣传，组消费者维权？
2024-09-20作者：广东德能律师事务所林翔律师 出问题的不止特斯拉，广本涉嫌虚假宣传，讴歌RDX货不对板。我已为车主争取到和解赔偿。 去年11月有国五两驱的RDX车主找到我，向我反映广本可能在车型配置上有货不对板的情况，并想委托我帮他维权。 我仔细了解了他当时所了解到的情况：车主是在18年广州车展时看的RDX，当时就喜欢上这车，并且拿了宣传册。上面的车型配置表里写明RDX国五版汽车全系标配“ADS全时自适应减震系统”。之后车主去4S看车和试驾时，4S的销售也是同样告诉他，RDX国五版汽车全系标配“ADS全时
消费者如何进行维权，有什么程序规定？
2024-09-19十九大召开之后我国社会主义的主要矛盾就发生了变化，其根本原因就是人民对美好生活的向往越来越高标准。对于消费这一方面来说同样是有所提升的。如果在日常生活中发生了消费权利被侵犯，我们要选择合适的方式去维权。那么，消费如何进行维权，有什么程序规定？ 网友咨询：消费者维权的程序有哪些？ 黑龙江旭佳律师事务所王凤玲律师解答： 依照我国《消费者权益保护法》的规定：第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织
商家有欺诈行为的，消费者是否可以要求商家承担惩罚性赔偿责任？
2024-09-15惩罚性赔偿是与补偿性赔偿相对应的一个概念。补偿性赔偿以弥补当事人遭受的损失为限，而惩罚性赔偿是指当事人故意或者重大过失实施某种行为时，为对行为人实施惩戒并有效制止侵权行为的再次发生,法院在判令支付补偿性赔偿的同时,还可判令行为人支付受害人高于实际损失的赔偿金。那么商家有欺诈行为的，消费者是否可以要求商家承担惩罚性赔偿责任？ 网友咨询： 商家有欺诈行为的，消费者是否可以要求商家承担惩罚性赔偿责任？ 四川嘉州律师事务所任丽律师解答： 商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。 《消费者权益
消费者无理由退货的运费一般由谁承担，买方还是卖方？
2024-09-15两波预售、多个平台，低价促销、满减活动，今年的双十一好不热闹，伴随着11.11零点的到来，“尾款人”准时上线“打卡”，但是，网络购物后的纠纷问题层出不穷，那么消费者无理由退货的运费一般由谁承担，买方还是卖方？ 网友咨询： 消费者无理由退货的运费一般由谁承担，买方还是卖方？ 河北京张律师事务所姚树明律师解答： 消费者在网上购物后，需要退货的，如果当事人之间有约定的，按约定处理。 如果没有约定，那么邮费应由销售者承担。但是一般在实践中，只有由于商品质量问题而退货的，卖方才承担邮费；如果是由于消费者
消费者在超市免费寄存的财物丢失，超市是否承担责任呢？
2024-09-14在自己到超市中购买商品的时候，有可能之前就已经有大包小包的物品了，这个时候可以把这些物品寄存在超市，那么消费者在超市免费寄存的财物丢失，超市是否承担责任呢？ 网友咨询： 消费者在超市免费寄存的财物丢失，超市是否承担责任呢？ 湖北维天律师事务所黄世振律师解答： 根据我国《民法典》第八百九十七条的规定，顾客在超市存包的行为应属于保管合同。保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的； 保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。在现实生活中，消
开发商恶意违约，消费者能否维权？
2024-08-10我们都知道合同的效力分为合同有效，合同无效和效力待定，其中无效合同是不符合法律规定的要件的合同，不能产生法律效力。无效合同，是指合同虽然已经成立，但因其严重欠缺有效要件，在法律上不按当事人之间的合约赋予其法律效力。一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定。 网友咨询： 某房地产公司与L签订了商品房内部认购合同书，该认购合同约定了双方的名称、住所、房屋的基本情况、单价、总价款、付