当消费者受到欺诈，是否可以主张中介商承担连带赔偿责任？
2024-08-01若经营商仅作为中介商，扮演磋商的角色，那么经营商仅需承担居间的法律责任。但许多二手车经营商为逃避税费以及法律责任，常借“中介之名”，行“买卖之实”。那么当消费者受到欺诈，是否可以主张中介商承担连带赔偿责任？ 网友咨询： 当消费者受到欺诈，是否可以主张中介商承担连带赔偿责任？ 北京海润天睿律师事务所戚兆波律师解答： 若经营公司与买受人成立买卖或行纪合同关系，那么其所承担的法律责任与出卖人相同；若经营公司与买受人之间系居间法律关系，那么经营公司仅承担居间方的法律责任，产品的瑕疵担保责任仍应由出卖人
南京女子花30万疑买到库存表，商家是否侵犯了消费者的知情权？
2024-08-01在本事件中，手表销售人员称：品牌方意思是不需要给客人提供手表的生产日期，客人没有权利知道手表是什么时候生产的。 该种行为显然是侵犯了消费者的知情权的，因为凡是消费者在选购、使用商品或服务过程中与正确的判断、选择、使用等有直接联系的信息，消费者都应有权了解，包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。 所以，商家不如实告知手表生产日期的行为侵犯了消费者的知情权。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及
消费者自愿购买过期食品，造成损害能要求赔偿吗？
2024-07-31赔偿是债权诉讼最主要的特征，也是普通法所给予的最主要的救济形式。一般情况下，赔偿能够对原告的损失进行弥补，但对于商标侵权案件，原告最关心的往往是如何首先让被告停止侵权，其次才是赔偿。那么消费者自愿购买过期食品，造成损害能要求赔偿吗？ 网友咨询： 自愿购买过期食品，结果食物中毒住进医院，能向商家进行索赔吗？ 北京市京师（泉州）律师事务所丁诗卉律师解答： 消费者自愿购买过期食品造成损害可以索赔。保证销售商品合格是销售者的一项法定义务。销售者销售已失效、变质的产品，无论其是否告知或是否降价，或消费者
消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理？
2024-07-31对消费者而言，投诉是维护其正当权益的手段，消费者投诉的主要目的是为了避免自身的合法权益受到损害，维护社会的正常秩序。顾客投诉注意事项，投诉投诉应及时，那么消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理？ 网友咨询： 消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理？ 山东宇瑞律师事务所巩芳豪律师解答： 投诉的形式要件和受理范围是《办法》核心条款之一，在便利消费者维权和防范制度滥用之间、依法行政和提高效率之间、倾斜保护消费者和减轻经营者负担之间，我们需要统筹兼顾。为此，《办法》规定了投诉应当提供的
超市诬陷孩子偷窃家长要求道歉被拒，超市是否有权对消费者进行搜身？
2024-07-316月9日，河北保定的一家超市诬陷5岁孩子偷窃，孩子家长要求道歉却被超市拒绝的事件引起热议。 该事件中，超市是否有权对消费者进行搜身？根据《消费者权益保护法》的规定，经营者并没有检查、扣押顾客的权利，顾客也没有接受检查、被扣押的义务。 在没有相关证据的情况下，经营者无权认定顾客是否具有偷盗行为；如果真的存在盗窃行为，应该由公安机关负责查处。超市工作人员搜身的行为侵犯了消费者的人身自由，造成了人格侮辱，消费者有权拒绝搜包行为，并有权要求超市赔礼道歉、赔偿其精神损失。 免责声明：本站部分转载文章，并
特斯拉被判退一赔一，消费者遭遇销售欺诈可以如何处理
2024-07-30价值近80万的车辆不能上牌，特斯拉因欺诈消费者被判“退一赔一”。 特斯拉最近真的是频上热搜啊，如果经营者有消费欺诈的行为的，是需要承担相应的法律责任的，严重的，可能构成刑法上的诈骗罪，需要承担相应的刑事责任。 对于消费者来说，如果遭遇销售欺诈的可以这样做：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提出诉讼等途径。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他
消费者如何避免踩坑，315打假晚会来了
2024-07-162022年315晚会主题，“强国之基·生活之美——中央广播电视总台财经节目中心2022年精品节目片单发布会”活动成功举办。中央广播电视总台2022年3·15晚会的主题在活动现场正式发布——“公平守正 安心消费”。 “公”为公正、合理；“平”指平等。公平是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。政府主管部门要依法监管、公正执法、平等对待，企业要公平交易、公平竞争。有了公平诚信的消费环境，消费者才能更加安心、放心消费，市场也将更加充满活力。 免责声明：本站部分转载文章
消费者如何避免踩坑，315我们在行动！
2024-07-16今天是一年一度的消费者权益日，也就是人们熟悉的“315”，今晚8点央视3·15晚会将如约开播，今年会曝光哪些行业的造假行为引发了网络关注。 2022年315晚会主题，全国消协消费维权年主题都围绕着两个字“公平”。我国《消费者权益保护法》第十条就有明确规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。因此，2022年1月17日2022年全国消协组织消费维权年主题确定为“共促消费公平”。2022年1月2
消费者预付费“过期作废”条款有效吗？
2024-07-09消费者预先支付费用，经营者分期分次提供商品或服务，这样的消费模式在生活中非常常见，也是消费纠纷的高发领域。 网友咨询： 消费者预付费“过期作废”条款有效吗？ 北京盈科（天津）律师事务所杨阳律师解答： 过期作废是指消费者在取得预付卡以后，必须在规定期限内进行消费，逾期则作废或者附条件地进行延期才能继续有效的情形。 消费者储值卡、优惠券、门票等写明的“过期作废”，属于合同中的格式条款，其不合理地免除或者减轻自身责任、加重消费者责任、限制或排除消费者主要权利的，属典型的霸王条款，条款无效。 过期后需
外卖中吃出昆虫，消费者如何请求赔偿？
2024-07-08如今随着外卖平台的迅猛发展，许多消费者爱上了“一键下单坐等吃饭”的点餐方式，外卖改变了当代社会人的点餐方式。但是，由于无法真实了解店铺的卫生以及营业执照等情况，很多外面食品问题频频发生，那么外卖吃出虫子赔偿呢？ 网友询问： 外卖中吃出昆虫，消费者如何请求赔偿？ 江苏华旦天左律师事务所胡丹律师解答： 第一，与经营者协商和解；如果自身权益受到侵害，首先要保存相关证据，如支付凭证、小票、照片等，然后与餐饮方进行协商。 第二，调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，可以找当地的消费者协会进行调