行为人因诈骗犯罪受到刑事处罚的，对法院认定的犯罪金额承担刑事退赔义务，这个金额即使一时没有赔偿，但也不可以通过民事诉讼解决，救济方式是通过向法院执行局申请强制执行来获得赔偿。法院没有认定的部分，如有相关证据，可以通过另行提起民事诉讼的方式寻求救济。
网友咨询：
2019年8月，易某在某贷款公司宜春分公司担任业务员，2020年8月，该公司倒闭。易某离职后，联系之前经手办理贷款的客户，谎称收取客户一定数额钱款即无需继续还款，并且不会影响个人征信。
2020年10月开始至案发，易某通过上述方式，骗得被害人余某钱款10000元、骗得被害人刘某钱款8000元、骗得被害人尤某钱款3000元、骗得被害人巫某钱款4000元、骗得被害人黄某钱款3000元。
另查明，案发后，易某退还钱款给被害人，并取得被害人谅解。易某会受到怎样的处罚？
北京冠京律师事务所李继军律师解答：
易某多次以非法占有为目的，虚构事实，骗取他人财物共计人民币28000元，数额较大，其行为构成诈骗罪。
易某多次诈骗他人，酌情从重处罚。
鉴于易某到案后能如实供述自己的罪行，自愿认罪认罚，已全部退赃，并取得被害人谅解，对其可以从轻处罚。
李继军律师补充：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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